1. Programa de Acogida y Orientación Social

noviembre 14, 2012

Se configura como el programa de primera acogida, la puerta de entrada a los Servicios Sociales, dirigido a toda la población, que ofrece la intervención social a las personas que presentan demandas a los Servicios Sociales. Incluye las siguientes Prestaciones técnicas:

Acogida y orientación: Se trata de un contacto inicial entre el profesional y el usuario mediante un clima de confianza, dando una primera respuesta a la demanda planteada, haciendo una primera valoración de las necesidades y estableciendo una relación de referencia entre el profesional y la persona usuaria

Acceso a prestaciones:

  • Propias del Ayuntamiento, como subvenciones a Entidades de iniciativa social, becas de comedor o viviendas municipales de alquiler social. Cartera de servicios sociales-prestaciones Tafalla
  • Propias de Servicios Sociales del Gobierno de Navarra como la Renta de Inserción Social, Pensiones No contributivas, ayudas extraordinarias de emergencia, Ayudas de protección familiar, calificaciones de discapacidad… Cartera servicios sociales de Navarra

Derivación: Cuando desde el Programa de Acogida se entiende que no se puede dar respuesta a la demanda que se platea, procede la derivación hacia el resto de programas del propio servicio.

La derivación también puede darse hacia el Departamento de Política Social del Gobierno de Navarra como a otros sistemas independientes de Servicios Sociales como son al Servicio Navarro de empleo, INEM, Seguridad Social, Salud, Educación, vivienda…

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