AVISO URGENTE – FINALIZA PLAZO RECLAMACIÓN TDT

abril 19, 2017

19/04/2017

El inicio, hace aproximadamente 6 meses de la prestación en Tafalla del servicio de telefonía móvil de 4ª Generación (4G en la banda de 800 MHz) puede producir afectaciones en la recepción de televisión digital terrestre (TDT).

Para solucionar estas afectaciones y garantizar que la puesta en servicio de las estaciones base de telefonía móvil no afecte a la TDT, la entidad LLEGA800 lleva a cabo las actuaciones técnicas necesarias en las instalaciones de recepción de los usuarios de TDT. Estas actuaciones son de carácter gratuito para los ciudadanos afectados.

De acuerdo a la Orden Ministerial que regula este proceso, el plazo para solicitar las actuaciones en caso de afectación por parte de los usuarios de TDT, era de seis meses desde la fecha de puesta en servicio de las estaciones de telefonía móvil.

Una vez transcurridos los 6 meses, desde el encendido de las estaciones en Tafalla, para resolver incidencias en la recepción de la TDT sin coste para los ciudadanos, se informa que se dispone de un plazo adicional que finalizará el próximo 26 de abril de 2017 para solicitar las actuaciones gratuitas, por parte de los usuarios de la TDT, por las posibles afectaciones ocasionadas por los nodos 4G en la banda 800 MHz.

Para tramitar dicha solicitud los vecinos deben ponerse en contacto con el servicio Llega800 en el teléfono gratuito 900 833 999.

En el futuro, en Tafalla se podrían encender nuevas estaciones base de telefonía móvil, en la banda de 800 MHz, si así lo consideraran necesario los operadores para mejorar este servicio, en cuyo caso se volvería a informar a la ciudadanía y se atenderían de forma gratuita las incidencias que se produjeran, abriéndose un nuevo plazo de seis meses desde la fecha de encendido.

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